OPERADOR iSOC EN CLIENTE BARCELONA

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Descripción

Se precisan 2 Operadores de CRA para importante cliente en Barcelona:


Funciones:

-Monitorización de sistemas de seguridad, CCTV, alarmas y plataformas tecnológicas.

-Recepción, clasificación y registro de incidencias y eventos.

-Análisis inicial de alertas y validación técnica de señales.

-Escalado de incidencias conforme a procedimientos establecidos.

-Coordinación y comunicación con responsables del cliente, proveedores, vigilantes de seguridad y servicios de emergencia cuando corresponda.

-Gestión documental, elaboración de informes y actualización de registros operativos.

-Seguimiento de incidencias hasta su resolución.

-Gestión operativa de herramientas de control de accesos y sistemas de seguridad, sin ejercer funciones de vigilancia física ni controles de identidad.


Salario: 1344 euros/br x 15 pagas al año

Contrato: Indefinido

Requisitos

  • Formación o experiencia en puestos similares (atención a incidencias o emergencias en remoto).
  • Disponibilidad en horario de 14 a 22h de lunes a vienes y fines de semana para horario a 12 horas.
  • Incorporación inmediata.