Gestor Procesos IT

¿Qué buscamos de ti?

• Experiencia: Mínimo 4 años de experiencia en la gestión de procesos.
• Conocimientos técnicos: Experiencia en la gestión de procesos IT bajo el framework ITIL (incidencias, peticiones, cambios, problemas, niveles de servicio, KPIs, etc.).
• Herramientas: Experiencia en el uso de herramientas de ticketing (ITSM).
• Optimización de procesos: Experiencia en el levantamiento de mapas de procesos y búsqueda de eficiencias (Lean).
• Documentación: Experiencia en la elaboración de flujogramas de procesos.
• Habilidades de comunicación: Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita.
• Amplios conocimientos en diversas tecnologías.
• Idiomas: Inglés de nivel medio-alto.

Conocimientos valorables:

• Certificaciones ITIL.
• Conocimientos en LeanIT.

¿Qué te ofrecemos?

• Formar parte de un equipo internacional.
• Trabajar en un entorno dinámico con un excelente ambiente laboral.
• Participar en proyectos estratégicos y disruptivos.
• Crecer profesionalmente con un plan de carrera personalizado.
• Acceder a un plan formativo de primer nivel.
• Disponer de flexibilidad horaria y beneficios sociales.
• Disfrutar de nuestro Programa Global de Bienestar.
• Colaborar con nuestra Fundación para crear una sociedad más justa.

Nuestro Propósito y nuestros Valores

“Cuidar de las personas y empresas para hacer del mundo un lugar más seguro, manteniéndonos a la vanguardia de la innovación” es lo que nos motiva desde hace más de 40 años. Utilizamos tecnologías punteras (IA, IoT, Data Science, Blockchain, etc.) para ofrecer soluciones disruptivas a través de nuestras cinco líneas de negocio: Security, Cash, Alarms, Cipher y AVOS. Nuestros más de 175.000 profesionales presentes en 34 países nos han convertido en un referente en el sector de la seguridad y nos ayudan cada día a mantener y compartir nuestros valores: Nos importan las personas, pensamos en positivo y somos imparables.

¿Te sientes identificad@ con nuestro propósito? ¡Súmate a nuestro equipo aplicando a esta oferta y comienza tu aventura con nosotros!

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