Dynamics 365 CRM Lead – Proyectos Globales
En Prosegur Cash buscamos un/a Dynamics 365 CRM Lead para liderar la evolución y gestión de nuestra plataforma global de Microsoft Dynamics 365 CRM, desempeñando un papel clave en la entrega de soluciones que impactan directamente en el negocio.
La posición se ubica en Madrid y cuenta con un modelo de trabajo híbrido.
¿Cuál será tu misión?
Tu misión será liderar la gestión y evolución de la plataforma Microsoft Dynamics 365 CRM a nivel global, coordinando el trabajo del equipo y garantizando la correcta entrega de iniciativas de desarrollo, integración e implementación.
Serás responsable de organizar y gestionar el backlog del producto junto al Product Owner, asegurar la correcta ejecución de los proyectos asociados a la plataforma y coordinar a los distintos equipos internos y proveedores involucrados. Asimismo, liderarás al equipo técnico, impulsando su desarrollo profesional y asegurando un servicio estable y de calidad para los usuarios de los distintos países.
¿Qué funciones vas a realizar?
- Gestionar el backlog y la evolución del producto en colaboración con el Product Owner, participando en la definición y priorización de iniciativas.
- Coordinar el ciclo completo de trabajo del equipo: análisis de requisitos, desarrollo, testing, implantación y soporte.
- Liderar la planificación y ejecución de proyectos relacionados con Dynamics 365 CRM (desarrollo, integración e implementación).
- Facilitar la comunicación y coordinación entre los distintos equipos implicados (negocio, tecnología, países y proveedores).
- Liderar y gestionar al equipo técnico, fomentando su desarrollo, colaboración y mejora continua.
- Participar en la definición del dimensionamiento del equipo, colaborando en procesos de contratación y formación de nuevos integrantes.
- Gestionar la relación y el servicio de proveedores tecnológicos, asegurando la calidad de las entregas y el cumplimiento de los acuerdos establecidos.
- Supervisar el correcto funcionamiento de la plataforma y garantizar la continuidad del servicio para los usuarios de los distintos países.
- Impulsar buenas prácticas de trabajo en entornos ágiles, actualmente bajo el marco Scrum.
- Colaborar con los responsables de negocio y usuarios clave para asegurar que la evolución del producto responde a las necesidades de la organización.
¿Qué buscamos de ti?
- Buscamos un/a profesional con experiencia en la gestión de equipos y proyectos tecnológicos, con capacidad para coordinar entornos complejos y distribuidos internacionalmente.
- Además de ello:
- Grado en Informática, Ingeniería o similar.
- Experiencia gestionando equipos técnicos y proyectos tecnológicos en entornos corporativos.
- Experiencia en la gestión de productos o plataformas empresariales.
- Conocimiento de la plataforma Microsoft Dynamics 365 CRM y su ecosistema.
- Experiencia trabajando con metodologías ágiles (Scrum).
- Capacidad para coordinar equipos internos y proveedores externos.
- Habilidades de comunicación y liderazgo en entornos internacionales.
- Experiencia gestionando backlog, planificación y seguimiento de iniciativas tecnológicas.
- Valorable conocimiento de Power Platform.
- Valorable experiencia en entornos CRM y plataformas de gestión de clientes.
- Inglés fluido (mínimo B2).
¿Qué te ofrecemos?
- Formar parte de un equipo internacional (con presencia en 36 países).
- Trabajar en un entorno dinámico con un excelente ambiente laboral.
- Participar en proyectos estratégicos y disruptivos.
- Crecer profesionalmente atendiendo a un plan carrera personalizado.
- Acceder a un plan formativo de primer nivel gracias a la Universidad Corporativa de Prosegur.
- Disponer de flexibilidad horaria y acceso a un paquete de beneficios sociales competitivos.
- Disfrutar de nuestro Programa Global de Bienestar.
- Colaborar con nuestra Fundación para crear una sociedad más justa.
Nuestro Propósito y Nuestros Valores
“Cuidar de las personas y empresas para hacer del mundo un lugar más seguro, manteniéndonos a la vanguardia de la innovación” es lo que nos motiva desde hace más de 40 años.
Y lo hacemos utilizando las tecnologías más punteras (IA, IoT, Data Science, Blockchain, etc.) para ofrecer soluciones disruptivas a través de nuestras cuatro líneas de negocio: Security, Cash, Alarms y AVOS.
Nuestros más de 185.000 profesionales presentes en 36 países nos han convertido en un referente en el sector de la seguridad y nos ayudan cada día a mantener y compartir nuestros valores: Nos importan las personas, pensamos en positivo y somos imparables.
¿Y tú? ¿Te sientes identificad@ con nuestro propósito? Súmate a nuestro Team of Teams aplicando a esta oferta y comienza tu aventura con nosotros.
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