COORDENADOR SERVIÇOS SECURITY - SÃO PAULO SP
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ATIVIDADES A SEREM DESENVOLVIDAS:
- Gestão de Contrato Operacional e interface de comunição entre cliente e áreas internas SegurPro.
- Cumprir as metas e objetivos definidos pela Diretoria de Operações / Gerência da Regional, em relação aos indicadores operacionais e de atendimento aos clientes.
- Foco em ações preventivas e apoio na difusão e transformação cultural de prevenção e preservação da integridade das pessoas e ativos.
- Elaborar e Apresentar Relatórios Gerenciais e Executivos, Indicadores de Desempenho e Performance KPI, Planos de Ação e Melhoria Contínua.
- Analisar as demandas agrupando informações e identificando soluções no nível operacional.
- Identificar desvios relativos aos processos operacionais que possam impactar na eficiência, rentabilidade ou custos, otimizando os recursos disponíveis.
- Dimensionar, avaliar, capacitar, desenvolver e apoiar continuamente a equipe operacional.
- Elaborar e Atualizar Planos de Segurança, Diagnósticos de Segurança, Procedimetnos e Protocolos de Segurança e Emergência.
- Liderar simulados de Ocorrências Security e Emergência.
- Liderar auditorias de processos de segurança e emergência.
- Garantir a qualidade dos serviços prestados, monitorando através dos controles adequados a execução correta dos procedimentos operacionais definidos e o grau de satisfação dos clientes.
- Propor, implementar e garantir a manutenção dos procedimentos da qualidade, normatizando processos operacionais e administrativos.
- Propor, validar e implantar medidas preventivas e corretivas que visem sanar possíveis problemas de forma específica (em um determinado cliente) ou geral (na carteira de clientes).
- Intervir junto aos representantes dos diversos setores de suporte da empresa (RH, Administrativo Financeiro, Tecnologia, Compras, Frota, dentre outras), visando otimizar a implantação, manutenção e atendimento aos serviços/clientes da vigilância patrimonial.
REQUISITOS OBRIGATÓRIOS:
- Ensino Superior completo, preferencialmente Gestão de Segurança. Desejável Pós-Graduação ou MBA.
- Experiência com gestão de segurança empresarial, gestão de pessoas, liderança, aplicação de metodologias, processos, auditorias, treinamento, diagnósticos de segurança, análises de riscos e segurança eletrônica e centrais de operação de segurança.
- Pacote Office (para elaboração de apresentação gerencial e controle de KPI´s).
- Inglês Intermediário.
- Desejável Espanhol.
- Residir na região metropolitana de São Paulo.
- Disponibilidade para Viagens.
LOCAL DE TRABALHO:
SÃO PAULO /SP