REQUISITOS IMPRESCINDÍVEIS PARA INSCRIÇÃO:

• Formação Técnico ou Tecnólogo em Redes ou Telecomunicações;
• Conhecimento de Redes, segurança no trabalho, Office, dispositivos de redes, conhecimento de topologias físicas e lógicas e noções de telecomunicações;
• Disponibilidade para atuar na seguinte escala:  das 07:00 às 19:00 ou 19:00 às 07:00 / 12x36.

REQUISITOS DIFERENCIAIS:

• Conhecimento em Sistemas de Segurança Eletrônica (alarme, CFTV, controle de acesso); Serviços de segurança integrada.

ATIVIDADES A SEREM DESENVOLVIDAS:

• Monitoramento de conectividade de links de responsabilidade Segurpro e dos clientes;
• Atendimento remoto para abertura de chamados internos, externos e identificação de falhas no equipamento fornecido;
• Acompanhamento aos chamados abertos as operadoras;
• Atuação proativa com o objetivo de diminuir o máximo possível de indisponibilidade de conectividade do cliente;
• Medição e atuação junto as operadoras quanto ao cumprimento das SLA’s/garantia de serviço contratado;
• Análise de consumo de banda, latência das unidades monitoradas;
• Controle de priorização de tráfego;
• Relatórios de incidências das operadoras;
• Relatórios de performance em tempo real;
• Monitoramento da saúde dos dispositivos de rede e de segurança (CFTV, Alarme, Controle de acesso, firewall, etc);
• Elaborar laudo técnico;
• Executar atividades afins solicitadas pelo superior;
• Conhecer seus procedimentos, instruções e manuais e segui-los.

LOCAL DE TRABALHO: LAPA/ SP.