Administrador corporativo de POPS
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Desde Prosegur estamos buscando un/a administrador corporativo para el gobierno y gestión global de POPS para incorporarse a nuestro equipo global en Madrid, trabajando en modalidad híbrida y con impacto directo en múltiples países.
¿Cuál será tu misión?
Serás responsable de la administración y evolución funcional de POPS como aplicación field service de uso operativo, utilizada por los equipos de campo en todas nuestras geografías. La aplicación es usada por nuestros empleados y personal de nuestros clientes. Tendrás un rol clave en la coordinación internacional, garantizando su correcto funcionamiento, mejora continua y adopción por parte de los usuarios en distintos países.
¿Cuáles serán tus funciones?
- Gestionar y gobernar de forma centralizada la configuración de la aplicación: permisos, usuarios, formularios y tipos de tareas.
- Garantizar la correcta implantación en los distintos países y el cumplimiento de buenas prácticas.
- Actuar como punto de referencia para los responsables locales de cada país, recopilando necesidades, sugerencias de mejora y dando soporte funcional.
- Comunicar actualizaciones y nuevas funcionalidades a los usuarios.
- Planificar y realizar formaciones prácticas cuando sea necesario.
- Atender incidencias reportadas por los usuarios, clasificándolas y canalizándolas según su tipo: técnica, funcional o por mal uso.
- Participar en el análisis y validación de nuevas funcionalidades, colaborando estrechamente con los equipos de desarrollo.
- Coordinar los lanzamientos y asegurar una correcta implantación de las mejoras.
¿Qué buscamos de ti?
- Experiencia en gestión de herramientas digitales o administración de aplicaciones móviles de negocio.
- Experiencia en entornos corporativos, con usuarios distribuidos en distintas ubicaciones geográficas.
- Conocimientos funcionales sobre plataformas móviles y capacidad de análisis de requerimientos.
- Experiencia en soporte de primer nivel (resolución funcional de incidencias).
- Deseable manejo básico de herramientas como JIRA, Power BI, o Service Desk, y conocimientos de metodologías ágiles.
- Español nativo o fluido, nivel alto de inglés (mínimo B2/C1), portugués valorable.
- Habilidades personales: comunicación clara, trabajo colaborativo, autonomía, capacidad organizativa y enfoque en resultados.
- Capacidad para interactuar con perfiles técnicos y no técnicos y simplificar procesos complejos
¿Qué te ofrecemos?
- Formar parte de un equipo internacional (con presencia en 36 países).
- Trabajar en un entorno dinámico con un excelente ambiente laboral.
- Participar en proyectos estratégicos y disruptivos.
- Crecer profesionalmente atendiendo a un plan carrera personalizado.
- Acceder a un plan formativo de primer nivel gracias a la Universidad Corporativa de Prosegur.
- Disponer de flexibilidad horaria y de interesantes beneficios sociales a través de Reflex.
- Disfrutar de nuestro Programa Global de Bienestar.
- Colaborar con nuestra Fundación para crear una sociedad más justa.
Nuestro Propósito y Nuestros Valores
“Cuidar de las personas y empresas para hacer del mundo un lugar más seguro, manteniéndonos a la vanguardia de la innovación” es lo que nos motiva desde hace más de 40 años.
Y lo hacemos utilizando las tecnologías más punteras (IA, IoT, Data Science, Blockchain, etc.) para ofrecer soluciones disruptivas a través de nuestras cinco líneas de negocio: Security, Cash, Alarms, Cipher y AVOS.
Nuestros más de 175.000 profesionales presentes en 36 países nos han convertido en un referente en el sector de la seguridad y nos ayudan cada día a mantener y compartir nuestros valores: Nos importan las personas, pensamos en positivo y somos imparables.
¿Y tú? ¿Te sientes identificad@ con nuestro propósito? Súmate a nuestro Team of Teams aplicando a esta oferta y comienza tu aventura con nosotros.
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