Coordinador/a Centro de Control en Cliente
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- Vigilancia, Servicios Auxiliares
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Buscamos incorporar, en uno de nuestros Centros de Control en Madrid, un/a Coordinador/a para liderar un equipo multidisciplinar y adaptativo, orientado a ofrecer el mejor servicio a uno de nuestros clientes estratégicos. Si quieres formar parte de un gran equipo, en constante evolución, ¡Queremos conocerte!
Las funciones a desarrollar;
• Planificación y organización en servicio. Definición de objetivos, planificación y asignación de tareas a los miembros del equipo.
• Garantizar el correcto dimensionamiento del servicio para atender la demanda y necesidades en cliente.
• Supervisión de la gestión de incidencias y seguimiento hasta su resolución.
• Elaboración de informes periódicos.
¿Por qué elegir Prosegur?
• Estabilidad laboral
• Salario acorde a posición (Salario fijo + Retribución variable)
• Jornada completa en horario de oficina de Lunes a Viernes 100 % presencial
• Formación a cargo de la compañía.
• Opciones de crecimiento y desarrollo en la Compañía.
• Formar parte de un equipo multidisciplinar y un negocio en constante desarrollo y evolución.
• Grado en Seguridad, Criminología o similares.
• Perfil adaptativo, buena capacidad de organización y gestión de equipos.
• Habilidades para la resolución efectiva en momentos bajo presión y/o altas cargas de trabajo.
• Manejo alto de herramientas informáticas.
• Mínimo tres años de experiencia en gestión de equipos.
• Valorable experiencia previa en servicios de CRA y/o Centros de Control.
• Disponibilidad para viajar de manera puntual