Jefe de Fidelización y Experiencia Clientes

¿Qué esperamos de ti?

·         Que tengas desde cuatro años de experiencia en áreas de servicio al cliente, procesos, experiencia clientes y Business Intelligence

·         Que tengas desde tres años de experiencia liderando y gestionando planes de comunicación y fidelización, en áreas de atención al cliente y/o calidad.

·         Que seas un profesional titulado de Ingeniería Comercial, Ingeniería Industrial, Administración de empresas, sociología o carrera afín.

·         Que tengas dominio de Microsoft Office a nível avanzado, especialmente excel

·         Dominio de CRM de Atención Salesforce (deseable)

·         Que tengas conocimientos sobre gestión de campañas, comunicación relacional y técnicas de negociación

·         Que tengas disponibilidad para trabajar presencialmente en oficinas ubicadas en la comuna de Renca.

¿Qué encontrarás en esta propuesta?

• Un ambiente de trabajo colaborativo y enriquecedor, dónde se promueven valores de trabajo como: pensamos positivo, somos imparables y nos preocupan las personas.
• Un rol desafiante, en el que deberás velar por entregar la mejor experiencia y satisfacción a los clientes de la compañía, aportando a su buen posicionamiento en el mercado.
• Una serie de beneficios corporativos dentro de lo cuales se incluyen: cobertura médica, formación, becas, entre otros.

¿Te identificas con este desafío? ¡esperamos tu postulación!